为进一步规范行业行为，更好地为患者提供高效、优质的医疗服务，全体医务人员要坚持“一切以病人为中心”的服务宗旨，践行社会主义荣辱观，弘扬高尚的医德风范，做到： 

　　一、 坚持以人为本的服务理念，努力为患者提供温馨、便捷、诚信、优质的医疗服务，构建和谐的医患关系。
　　二、 牢固树立法规意识，严格遵守国家、医疗卫生工作的政策法规，认真执行各项医疗规章制度和医疗操作规程，坚持依法行医，照章办事。
　　三、 提高服务意识，在医疗服务工作中医务人员做到服务热心、解释耐心、治疗精心，使患者满意放心。
　　四、 树立科学的发展观，崇尚科学、严谨求实，刻苦钻研、精益求精，开拓创新、追求卓越，努力掌握过硬技术本领，服务人民，奉献社会。
　　五、 恪守职业道德，文明行医，全院医务人员做到拒收红包，拒绝商业贿赂、拒绝“回扣”，拒绝开单提成，树立良好的行业形象。
　　六、 诚实守信，维护患者的合法权益，不弄虚作假，医务人员在诊疗过程中做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费、
　　七、 医院所用医用耗材、药品来源于正规渠道，严格实行招标采购，做到货真价实。
　　八、 严格医疗服务收费标准，明码标价、向患者提供收费清单，公开投诉电话，接受患者监督。
　　九、 出现医疗纠纷按法律程序解决。 
　　投诉电话：69970969

平谷区中医医院